Питання відповідь

Технічна підтримка проводиться нашими фахівцями на високому рівні.

Відповідаємо на актуальні питання. Якщо ви не знайшли відповіді на виниклі питання - задайте його нам по електронній пошті.

  1. Що входить в базову установку?
  2. Перекладаєте ви сервер на Linux?
  3. Чи зможу я працювати з офісними файлами (Word, Excel, PowerPoint)
  4. Чи працює під Linux 1С: Бухгалтерія (Гарант, Консультант, Платник податків і т.д.)?
  5. Чи працюєте ви з приватними особами?
  6. Скільки триває переклад на Linux?
  7. Чи надаєте ви гарантійну технічну підтримку?
  8. Чи надаєте ви подальшу технічну підтримку?
  9. Чи зможе в подальшому цю систему адмініструвати наш адміністратор?
  10. Що таке Базова технічна підтримка?
  11. Чи будуть працювати мої Windows програми, наприклад PhotoShop, Corel Draw і т.д.?
  12. Чи можливо перевести на Linux тільки частину комп'ютерів (серверів, відділів).
  13. Для чого можна використовувати Linux?
  14. Правда, що Linux безкоштовний?
  15. У чому відмінність Linux від Windows?
  1. Що входить в базову установку?
    В це включено:
    • Перенесення всіх документів;
    • Налаштування роботи периферії (сканер, принтер і т.д.);
    • Налаштування інтернет з'єднання;
    • Інсталяція програм для роботи з офісними документами, прослуховування музики, програвання відео, запис на диски, ICQ і т.д .;
    • Безкоштовне навчання базовим навичкам роботи;
    • Гарантійна технічна підтримка протягом місяця.
  2. Чи зможу я працювати з офісними файлами (Word, Excel, PowerPoint)
    Так, зможете. У стандартній установці вже є OpenOffice який дозволяє відкривати, створювати і редагувати офісні файли основних форматів.
  3. Чи працює під Linux 1С: Бухгалтерія (Гарант, Консультант, Платник податків і т.д.)?
    Так, ми забезпечуємо роботу всіх стандартних бухгалтерських та юридичних програм.
  4. Чи працюєте ви з приватними особами?
    Так. Ми працюємо як з приватними особами так і з організаціями.
  5. Перекладаєте сервер на Linux?
    Так, це в ходить до переліку наших послуг.
  6. Скільки триває переклад на Linux?
    Залежно від кількості комп'ютерів в парку і вирішуваних завдань. Від 2-3 днів до тижня. Ми проводимо велику підготовчу роботу для максимального скорочення цього часу. Крім того переклад може бути здійснений у вихідні дні для мінімізації простою.
  7. Чи надаєте ви гарантійну технічну підтримку?
    Так. Ми надаємо гарантійну технічну підтримку в місячний термін з дня закінчення робіт по впровадженню.
  8. Чи надаєте ви подальшу технічну підтримку?
    Так. Технічна підтримка надається у вигляді безкоштовної підтримки протягом місяця після закінчення переходу на Linux. Надалі це узгоджується.
  9. Чи зможе в подальшому цю систему адмініструвати наш адміністратор?
    Так, якщо він володіє відповідною кваліфікацією. Але ми б рекомендували плановий щомісячний огляд нашим фахівцем на місці Вашої системи для усунення можливих проблем.
  10. Що таке технічна підтримка?
    Технічна підтримка включає в себе лімітоване звернення до служби технічної підтримки по телефону, мейлу, а також щомісячний плановий виїзд нашого фахівця в Ваш офіс для виявлення можливих проблем і їх своєчасного усунення.
  11. Чи будуть працювати мої Windows програми, наприклад PhotoShop, Corel Draw і т.д.?
    Так. У стандартну поставку входить програма WINE, яка дозволяє запускати з під Linux більшість Windows-додатків.
  12. Чи можливо перевести на Linux тільки частину комп'ютерів (серверів, відділів).
    Так. Змішані мережі Linux / Windows прекрасно працюють. Можна залишити на Windows частину комп'ютерів, а решта перевести на Linux.
  13. Для чого можна використовувати Linux?
    Операційну систему Linux можна використовувати для будь-яких завдань користувача. Починаючи від простих завдань (редагування документів, перегляд Інтернету і відтворення мультимедіа) до професійного використання в різних видах діяльності.
  14. Правда, що Linux безкоштовний?
    Операційна система Linux є вільним програмним забезпеченням. Для того, що б почати використовувати Linux, досить просто завантажити його з Інтернету або купити версію з коробочки, а після вільно використовувати і поширювати його (якщо інше не обумовлено в ліцензійній угоді дистрибутива, який може містити невільного програмного забезпечення). При цьому Linux не має обмеження на кількість машин, тому встановлювати одну копію можна куди і скільки завгодно. При покупці коробкової версії ви платите тільки за носій, коробку з документацією та повідомленням про права, доставку і технічну підтримку, але не за саме програмне забезпечення.
  15. У чому відмінність Linux від Windows?
    Операційна система Linux є вільним програмним забезпеченням, а Windows - немає. Не потрібно розглядати Linux як безкоштовну заміну Windows - це принципово різні операційні системи, хоча і схожі за зовнішнім виглядом, але відрізняються ядром, системним і прикладом програмним забезпеченням. Незважаючи на те, що на Linux ви можете як працювати з офісними документами, створеними в Windows, так і запускати виконувані файли Windows, повної сумісності з Windows домогтися неможливо в силу невільної природи Windows.
    Крім того, відкрита модель розробки ядра Linux, системних і прикладних програм підштовхнула дослідження в безпеці і управлінні пакетами ПЗ, внаслідок чого Linux придбав такі відмінні риси: більш високий рівень безпеки системи в порівнянні з системами , що розробляються в закритих проектах. Основні компоненти Linux піддаються аудиту світовими експертами в безпеці.
    Потенційно нескінченне час життя одного разу встановленої операційної системи. Детально продумана система управління пакетами програм дозволяє встановлювати, оновлювати і видаляти програми та системні компоненти без накопичення ентропії в системі. Як наслідок, можливість оновлення операційної системи і прикладних програм без переустановлення системи.

На сайті 1700 гостей та 0 користувачів

  

ТОВ "УАЛІНУКС"

Телефон: +380 (97) 33-55-1-88 (пн ... пт   09.00 - 18.00)

Viber, WhatsApp, Telegram: +380 (97) 33-55-1-88 (24/365)

E-Mail: main@ualinux.com (Головний офіс)

© 2020 UALinux